GDPR

I. Obsah a účel dokumentu

V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek mými klienty a zájemci o mé služby a produkty. Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno. Vážím si Vaší důvěry, se kterou mi své osobní údaje poskytujete, a proto postupuji při zpracování osobních údajů pečlivě a dodržuji všechny platné normy, zejména pak Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecné nařízení o ochraně osobních údajů, které je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Obsah, který na vás v tomto dokumentu čeká:

Obsah a účel dokumentu

Správce osobních údajů - kdo jsem a jak mě můžete kontaktovat?
Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám?
K jakým účelům osobní údaje zpracovávám, po jakou dobu a co mě k tomu opravňuje?
Zabezpečení vašich osobních údajů
Kdo má k vašim osobním údajům přístup
Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Cookies a další sledovací technologie
Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
Závěrečné informace pro uplatnění vašich práv

II. Správce osobních údajů

Ondřej Mišustov, se sídlem na adrese Nové sady 988/2, PSČ 602 00, Brno (dále jen "Správce")

Kontaktní e-mail sídlo : reinfoai@seznam.cz

Kontaktní e-mail WEB: ondrej@reinfo-ai.cz

III. Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám?

Zpracovávám údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránce, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s poskytnutím služeb), telefonicky, e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky. Zpracovávám i údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Linkedin) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu vašich identifikačních údajů do smluv).Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musím mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracovávám jen s vaším souhlasem. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy a poskytnutí služby. Povinně mi údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon. Osobní údaje mohou spadat do kategorie "běžných osobních údajů" anebo může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky. Běžné osobní údaje, které zpracovávám:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, rodné číslo, IČO, telefonní číslo, e-mail, vzdělání, IP adresu, cookies, informace o objednaných službách, informace o tom, jaké služby jsem vám poskytl.

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracovávám, po jakou dobu a co mě k tomu opravňuje?

1) Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy (faktury) a plnění smluvních povinností. Abych s vámi mohl uzavřít smlouvu a dodat vám vámi objednané služby a vést i s tím související komunikaci s vámi, zpracovávám tyto běžné osobní údaje: Jméno, příjmení, titul, adresa, IČO, telefonní číslo, e-mail. Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Přitom nemusí jít vyloženě o smlouvu uzavřenou v klasické tištěné podobě, vlastnoručně podepsanou. Zpravidla jde o smlouvu vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách a potvrzením takové objednávky. K tomuto účelu osobní údaje zpracovávám po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu.

2) Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů. Abych dostál povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví. Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které povinnost k jejich zpracování ukládají.

3) Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů mých nebo třetí osoby. Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto vás informuji o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracovávám: Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání mých práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracovávám osobní údaje po dobu 5 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném uplatnění nároku u soudu nemusím dozvědět hned v okamžiku jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze smluv a naší vzájemné komunikace. Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budu zpracovávat tyto osobní údaje našich klientů: Jméno a e-mail. Zasílání obchodních sdělení na váš mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit kliknutím na odkaz v mailu uvedený.

4) Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu. Pokud mi udělíte svůj souhlas, budu zpracovávat vaše osobní údaje k zasílání nabídky našich služeb. Před tím, než mi váš souhlas udělíte, budu vás informovat o tom, jakých údajů a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Osobní údaje lidí, kteří projevili zájem o užívání aplikace BuddyPro prostřednictvím e-book Reality Dozor v rámci zvláštní reklamní kampaně, nebo registrace z webové stránky a neužili mých zpoplatněných služeb, zpracovávám po dobu udělení souhlasu do doby jeho odvolání, maximálně však 14 měsíců. Nebo se registrovali pro odběr zpráv, zpracovávám údaje po dobu udělení souhlasu do doby jeho odvolání, maximálně však 5 let. Pokud však některé vaše osobní údaje zpracovávám i na základě jiného právního titulu (viz 1 - 3 výše), budu pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.

V. Zabezpečení Vašich osobních údajů

Vaše data jsou převedena do elektronické databáze. Tato databáze a veškeré další e-dokumenty získané v rámci naší obchodní činnosti jsou uloženy v elektronickém trezoru. Veškerá bezpečnostní opatření z mé strany musí být nutně doplněna i odpovídajícím chováním z Vaší strany. Dále prosím mějte na paměti, že v případě, kdy se mnou budete komunikovat e-mailem, nebo jiných aplikací, nemusí být tyto způsoby komunikace šifrovány. Proto byste je neměli používat ke sdělování důvěrných informací.

VI. Kdo má k Vašim osobním údajům přístup

K vašim osobním údajům má přístup správce a v nezbytném rozsahu také zpracovatelé, zejména poskytovatelé IT služeb, účetních služeb a platebních systémů.

VII. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

Datové a marketingové služby pro mne zajišťují společnosti Make.com (integrace a automatizace), BuddyPro (AI asistent a komunikace), případně další poskytovatelé technických řešení nezbytných pro fungování služby Reality Dozor AI. Se všemi zpracovateli mám nebo budu mít uzavřené písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby vaše údaje zůstaly v bezpečí.

Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud mi takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).

VIII. Cookies a další sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies, což jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče. Používáme následující typy cookies:

- Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce stránek a jsou nezbytné pro jejich fungování

- Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky

- Marketingové cookies: Používáme je pro relevantní zobrazování reklamy

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení vašeho prohlížeče. 

IX. Informace o dalších vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

1) Právo na přístup k osobním údajům
Jde o právo na potvrzení, zda zpracovávám vaše osobní údaje a pokud ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

2) Právo na opravu osobních údajů
Jde o právo na to, abych bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).

3) Právo na výmaz osobních údajů (právo "být zapomenut")
V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abych bez zbytečného odkladu vymazal vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).

4) Právo na omezení zpracování
V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abych omezil zpracování vašich osobních údajů.

5) Právo na přenositelnost údajů
Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.

6) Právo vznést námitku
V případech, kdy osobní údaje zpracovávám pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudu údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznešení námitky vždy za následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.

7) Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů naleznete přímo na stránkách www.uoou.cz

X. Závěrečné informace pro uplatnění vašich práv

V případě, že budete mít ke mně další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů, můžete mne kontaktovat na e-mail: ondrej@reinfo-ai.cz. Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na mou adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit vaše práva, o kterých píši v článku VIII. Jen si dovoluji upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn přímo vámi, vás mohu poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách www.reinfo-ai.cz

Toto znění je účinné od 28. 9. 2025